CONDITIONS GÉNÉRALES

Conditions générales et informations pour les clients

I. Conditions générales d'affaires

§ 1 Dispositions de base

(1) Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent aux contrats que vous concluez avec nous en tant que prestataire (Ms Fashion GmbH) via le site Internet www.redox-fashion.de. Sauf accord contraire, l'inclusion de vos propres conditions générales que vous avez pu utiliser est contradictoire.

(2) Un consommateur au sens des dispositions suivantes est toute personne physique qui conclut une opération juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prépondérante ni à son activité professionnelle commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'une transaction juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante.

§ 2 Conclusion du contrat

(1) L'objet du contrat est la vente de biens .

Nos offres sur Internet sont sans engagement et ne constituent pas une offre contraignante de conclure un contrat.

(2) Vous pouvez soumettre une offre d'achat (commande) ferme via le système de panier en ligne.

Les marchandises destinées à l'achat sont placées dans le "panier". En cliquant sur le bouton correspondant dans la barre de navigation, vous pouvez appeler le "panier" et y apporter des modifications à tout moment. Après avoir appelé la page "Commander" et saisi vos données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d'expédition, toutes les données de la commande sont finalement affichées à nouveau sur la page de présentation de la commande.

Avant de passer votre commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau tous les détails, de les modifier (également via la fonction "retour" du navigateur Internet) ou d'annuler l'achat. 

En soumettant la commande via le bouton "commande soumise à paiement", vous nous soumettez une offre ferme.

Vous recevrez d'abord un e-mail automatique concernant la réception de votre commande, qui n'a pas encore abouti à la conclusion du contrat.

(3) L'acceptation de l'offre (et donc la conclusion du contrat) a lieu dans un délai de 2 jours par une confirmation sous forme de texte (par exemple par e-mail), dans laquelle l'exécution de la commande ou la livraison de la marchandise vous est confirmée (confirmation de commande). 

Si vous n'avez pas reçu de message correspondant, vous n'êtes plus lié à votre commande. Dans ce cas, les services déjà rendus seront remboursés immédiatement.

(4) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat sont en partie automatisés par courrier électronique. Vous devez donc vous assurer que l'adresse électronique que vous avez déposée chez nous est correcte, que la réception des courriers électroniques est techniquement assurée et notamment qu'elle n'est pas empêchée par des filtres antispam.

§ 3 Droit de rétention, réserve de propriété

(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que s'il concerne des créances issues de la même relation contractuelle.

(2) Les biens restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

(3) Si vous êtes un entrepreneur, les dispositions suivantes s'appliquent en plus :

a) Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu'au règlement complet de toutes les créances découlant de la relation commerciale en cours. Avant le transfert de propriété de la marchandise sous réserve, la mise en gage ou le transfert de propriété à titre de garantie n'est pas autorisé.

b) Vous pouvez revendre les biens dans le cadre de vos activités commerciales normales. Dans ce cas, vous nous cédez par la présente toutes les créances à hauteur du montant de la facture qui vous reviennent du fait de la revente ; nous acceptons la cession. Vous êtes en outre autorisé à recouvrer la créance. Toutefois, si vous ne remplissez pas correctement vos obligations de paiement, nous nous réservons le droit de recouvrer nous-mêmes la créance.

c) Si la marchandise de réserve est combinée et mélangée, nous acquérons la copropriété du nouvel objet dans le rapport de la valeur facturée de la marchandise de réserve aux autres objets transformés au moment de la transformation.

d) Nous nous engageons à libérer les garanties auxquelles nous avons droit à votre demande dans la mesure où la valeur réalisable de nos garanties dépasse la créance à garantir de plus de 10 %. La sélection des titres à libérer est laissée à notre discrétion.

§ 4 Garantie

(1) Les droits légaux à la responsabilité pour les défauts existent.

(2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier l'article immédiatement après la livraison pour voir s'il est complet, s'il présente des défauts évidents et s'il est endommagé par le transport, et de nous signaler ainsi qu'au transporteur toute réclamation dans les plus brefs délais. Si vous ne le faites pas, cela n'affectera pas vos droits à la garantie légale.

(3) Si vous êtes un entrepreneur, les règles de garantie ci-dessus s'appliquent par dérogation à ce qui précède :

a) Seules nos propres spécifications et la description du produit par le fabricant sont considérées comme convenues pour la qualité de l'article, mais pas les autres publicités, les promotions publiques et les déclarations du fabricant.

b) En cas de défauts, nous assurons la garantie à notre discrétion, soit par la rectification du défaut, soit par une livraison ultérieure. Si la rectification du défaut échoue, vous pouvez, à votre choix, demander une réduction du prix ou vous retirer du contrat. Après une deuxième tentative infructueuse, la rectification du défaut est considérée comme ayant échoué, à moins qu'une autre raison ne résulte du type d'objet ou de défaut ou d'autres circonstances. En cas de rectification des défauts, nous ne devons pas supporter les frais supplémentaires occasionnés par le transfert de la marchandise vers un lieu autre que le lieu d'exécution, sauf si le transfert correspond à l'utilisation prévue de la marchandise.

c) La période de garantie est d'un an à compter de la livraison des marchandises. La réduction de ce délai ne s'applique pas :

- a causé de façon coupable des dommages qui nous sont imputables, résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé et dans le cas d'autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ;

- dans la mesure où nous avons frauduleusement dissimulé le défaut ou assumé une garantie pour la qualité de l'article ;

- dans le cas d'éléments qui ont été utilisés pour un bâtiment conformément à leur usage habituel et qui ont causé sa défectuosité ;

- dans le cas de droits de recours légaux que vous avez contre nous en rapport avec des droits de défaut.

§ 5 Choix de la loi, lieu d'exécution, lieu de juridiction

(1) Le droit allemand est applicable. Dans le cas des consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée par les dispositions impératives de la loi de l'État de la résidence habituelle du consommateur n'est pas retirée (principe de la faveur).

(2) Le lieu d'exécution de toutes les prestations découlant des relations commerciales existant avec nous ainsi que le lieu de juridiction sont notre siège social si vous n'êtes pas un consommateur mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si vous ne disposez pas d'une juridiction générale en Allemagne ou dans l'UE ou si votre lieu de résidence ou de séjour habituel est inconnu au moment où l'action est intentée. Le droit de faire également appel à la juridiction d'un autre lieu de juridiction n'en est pas affecté.

(3) Les dispositions de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne sont expressément pas applicables.

II Informations sur les clients 

1. l'identité du vendeur

Mme Fashion GmbH

Breslauerstr 1

41460 Neuss

Allemagne

Téléphone : 021317138597

Courrier électronique : info@redox-fashion.com

Règlement extrajudiciaire des litiges :

La Commission européenne propose une plateforme pour le règlement extrajudiciaire des litiges en ligne (OS Platform), disponible sur https://ec.europa.eu/odr.

2. des informations sur la conclusion du contrat

Les étapes techniques pour la conclusion du contrat, la conclusion du contrat lui-même et les possibilités de correction sont effectuées conformément au règlement "Conclusion du contrat" de nos conditions générales (Partie I.).

3. langue du contrat, stockage du texte du contrat

3.1 La langue du contrat est l'allemand .

3.2 Le texte complet du contrat n'est pas conservé par nos soins. Avant d'envoyer la commande via le système de panier d'achat en ligne, les données du contrat peuvent être imprimées ou sauvegardées électroniquement à l'aide de la fonction d'impression du navigateur. Après réception de la commande par nos soins, les données de la commande, les informations légalement requises pour les contrats de vente à distance et les conditions générales vous seront à nouveau envoyées par courrier électronique.

4. les caractéristiques essentielles du bien ou du service

Les caractéristiques essentielles des biens et/ou des services se trouvent dans l'offre correspondante.

5. les prix et les conditions de paiement

5.1 Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition représentent les prix totaux. Ils comprennent tous les éléments du prix, y compris toutes les taxes applicables.

5.2 Les frais d'expédition ne sont pas inclus dans le prix d'achat. Elles peuvent être appelées par un bouton approprié sur notre site web ou dans l'offre correspondante, sont indiquées séparément pendant le processus de commande et sont à votre charge en plus, sauf si la livraison gratuite a été promise.

5.3 Les modes de paiement à votre disposition sont indiqués sous un bouton correspondant sur notre site web ou dans l'offre correspondante.

5.4 Sauf indication contraire pour les différents modes de paiement, les demandes de paiement découlant du contrat conclu sont immédiatement exigibles.

6. les conditions de livraison

6.1 Les conditions de livraison, la date de livraison ainsi que les éventuelles restrictions de livraison existantes peuvent être consultées sur notre site web ou dans l'offre correspondante, en cliquant sur un bouton prévu à cet effet.

6.2 Si vous êtes un consommateur, la loi prévoit que le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des biens vendus pendant l'expédition ne vous est transféré que lorsque les biens vous sont remis, que l'expédition soit assurée ou non. Cela ne s'applique pas si vous avez chargé de manière indépendante une entreprise de transport non désignée par l'entrepreneur ou toute autre personne désignée pour effectuer l'expédition. 

Si vous êtes un entrepreneur, la livraison et l'expédition se font à vos risques et périls.

7e responsabilité légale pour les défauts 

La responsabilité pour les défauts est régie par la disposition "Garantie" de nos conditions générales (partie I). 

Les présentes conditions générales et les informations destinées aux clients ont été rédigées par les avocats de l'association des concessionnaires spécialisés en droit informatique et leur conformité juridique est contrôlée en permanence. La Händlerbund Management AG garantit la sécurité juridique des textes et est responsable en cas d'avertissements. Pour plus d'informations, voir : https://www.haendlerbund.de/agb-service.

dernière mise à jour : 23.10.2019